Le sujet qui fâche …
“Mais c’est pas ma faute ! Pourquoi c’est moi qui prend ? C’est lui qui …” est probablement l’une de phrases les plus entendues dans le monde, et pas seulement en vente !
Quand je bossait en cuisine, mon ancien boss appelait ça la “CpasMoinite” …
Ba oui : puisque C pas moi ! 🙂
Allez, voyons ensemble comment voir les choses différemment, parce qu’au final on s’en fout que vous soyez responsable ou pas concrètement.
Ce qui compte, c’est de comprendre.
Comprendre ce qui s’est passé, ce qui ne s’est pas passé, ce qu’il fallait faire en mieux et … pourquoi vous ne l’avez pas fait ?
Tout un tas de questions existentielles qu’on adore dans la vente !
A vos questions, prêt, partez !
PS : Une petite astuce supplémentaire pour savoir comment un excellent vendeur fait la différence, ça me fait plaisir !